Politique de confidentialité

1. La portée

1.1 La présente politique précise les catégories de Données personnelles que la Société recueille concernant les personnes physiques, ainsi que les modalités selon lesquelles elle les traite, les partage avec des tiers et en sécurise le traitement.

1.2 La présente Politique s’applique aux informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable. Est considérée comme identifiable toute personne physique pouvant être reconnue directement, ou indirectement à partir d’un ensemble d’informations complémentaires dont nous disposons ou auxquelles nous pouvons avoir accès.

1.3 Dans la présente Politique, le « traitement » désigne toute opération impliquant l’utilisation ou la collecte de Données personnelles. Cela comprend notamment leur gestion, leur organisation et leur conservation.

1.4 Nos services s’adressent au grand public et ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne sollicitons pas sciemment d’informations auprès de mineurs de moins de 18 ans et n’en collectons pas volontairement. Nous ne les autorisons pas non plus, en connaissance de cause, à utiliser nos services. Si nous apprenons que des informations concernant un enfant ont été recueillies, nous les supprimerons dans les meilleurs délais.

2. Quelles données personnelles détenons-nous à votre sujet

2.1 Lorsque vous accédez au service et à ses canaux, ou que vous consultez notre site web, nous collectons des Données personnelles. Dans certaines situations, nous pouvons être amenés à vous les demander.

2.2 Dans certains cas, nous collectons également vos Données personnelles en examinant la manière dont vous utilisez nos Services ou nos canaux d’assistance, ou via les informations transmises par nos partenaires tiers.

3. Aucune obligation de divulguer des informations personnelles

3.1 Vous n’êtes pas obligé de Nous fournir des Données personnelles. Toutefois, dans certains cas, l’absence de ces informations peut Nous empêcher de fournir les Services ou de permettre aux utilisateurs d’accéder au site web.

4. Quelles données personnelles nous collectons

4.2 Les informations que vous recueillez ne constituent pas des données personnelles et ne permettent pas de vous identifier.

4.3 Données personnelles que vous nous communiquez : toute information personnelle que vous nous transmettez volontairement lorsque vous accédez, par notre intermédiaire, à une plateforme de trading en ligne tierce.

4.4 Données personnelles que vous communiquez directement à des plateformes tierces pour permettre le traitement des transactions : il s’agit notamment de vos nom et prénom, de votre adresse postale, de votre numéro de téléphone et de votre adresse e-mail.

5. Base juridique et finalités du traitement des données personnelles

5.1 L’entreprise traite vos données personnelles pour les finalités exposées dans la présente section, sur la base du fondement juridique qui lui est applicable.

5.3 Pour en savoir plus sur le traitement mis en œuvre afin de préserver les intérêts légitimes, contactez-nous par e-mail.

5.4 Vous trouverez ci-après les motifs et les bases juridiques sur lesquels nous pouvons nous appuyer pour utiliser les informations que vous nous communiquez :

6. Transfert de données personnelles à des tiers

6.1 La Société peut également communiquer des Données personnelles à des tiers qui nous fournissent certains services, notamment l’hébergement et le stockage, la fourniture d’informations liées aux adresses IP, ainsi que l’analyse de l’expérience utilisateur.

6.2 Vous pouvez aussi nous demander de transmettre certaines de vos Données personnelles à des plateformes de trading tierces. Dans ce cas, nous communiquerons aux plateformes concernées les Données personnelles que vous nous avez fournies. L’utilisation de vos Données personnelles est alors régie par leurs propres politiques de confidentialité. Vos Données personnelles peuvent être communiquées à plusieurs plateformes de trading.

6.3 La Société peut être amenée à partager des Données personnelles avec des entités affiliées ou des partenaires commerciaux. Ce partage peut lui permettre de disposer des ressources nécessaires pour améliorer et perfectionner les produits et services proposés à ses clients.

6.4 Si la protection des droits de tiers ou des actifs l’exige, la Société peut communiquer des Données personnelles aux autorités de régulation, aux autorités locales ou à toute autre autorité officielle.

6.5 Nous pouvons également communiquer vos Données personnelles à des investisseurs, acquéreurs ou prêteurs potentiels de la Société ou de toute autre société du groupe, notamment dans le cadre d’une opération de ce type (y compris le transfert ou la cession d’actifs détenus par la Société ou par une autre société du groupe), ou à l’occasion d’une fusion, d’une restructuration, d’une consolidation ou d’une procédure de faillite concernant la Société ou toute autre entité du groupe.

7. Cookies et services tiers

7.1 Nous pouvons faire appel à des services tiers, notamment pour la diffusion de publicités sur notre site web ou pour l’analyse de son utilisation. Ces prestataires peuvent également recourir à des cookies ou à d’autres technologies.

7.2 Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil lorsque vous consultez ce site web ou y accédez. Ils permettent de collecter des informations sur vos préférences et votre navigation, afin d’améliorer votre expérience utilisateur, de retenir vos choix et de vous proposer des produits et services susceptibles de vous intéresser. Ils sont également utilisés à des fins statistiques et d’analyse.

7.3 Certains cookies que nous utilisons sont des cookies de session. Ils sont téléchargés temporairement sur votre appareil et restent actifs pendant une durée limitée, jusqu’à la fermeture de votre navigateur. D’autres sont des cookies persistants. Ceux-ci demeurent sur votre appareil pendant un certain temps après la fermeture de votre navigateur. Ils permettent au Site Web de vous reconnaître lors de vos prochaines visites et de faciliter votre retour sur le site.

7.5 Veuillez toutefois noter que certaines fonctionnalités, certaines options, voire l’intégralité du Site Web, peuvent ne pas fonctionner comme prévu dans ce cas.

Suivi en ligne : ce service ne prend pas encore en charge les signaux « Ne pas me pister ».

8. Conservation des données personnelles

8.1 La Société conserve vos Données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, telles que décrites dans la présente Politique, ou plus longtemps lorsque la législation, la réglementation, les politiques applicables ou les décisions en vigueur l’exigent ou l’autorisent.

8.2 Nous partagerons vos informations avec des plateformes de trading partenaires pendant une période de 12 mois. Avec votre accord, ce partage pourra être prolongé de 12 mois supplémentaires.

8.3 Nous vérifions régulièrement les Données personnelles que nous conservons afin de nous assurer qu’elles ne sont plus nécessaires.

9. Virements internationaux

9.1 Vos informations personnelles peuvent être transférées vers d’autres pays (autrement dit, vos données personnelles peuvent être communiquées à un pays tiers ou à des organisations internationales). Company met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger les Données personnelles que vous fournissez, afin de garantir que les personnes qui les traitent respectent vos droits et que vous disposiez de voies de recours effectives.

9.3 La Société peut vous communiquer des informations sur les mesures de sécurité mises en place pour protéger vos Données personnelles lorsqu’elles sont transférées vers des pays tiers ou des organisations internationales. Pour en faire la demande, veuillez envoyer un e-mail à : support@sentierinvestenca.com

10. Sécurité des données personnelles

10.1 Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin d’assurer la protection des Données personnelles. Celles-ci visent notamment à empêcher toute destruction, perte ou altération accidentelle ou illicite de ces Données personnelles.

10.2 Nous ne sommes pas en mesure de garantir une sécurité absolue de vos Données personnelles. Nous déclinons également toute responsabilité en cas de préjudice immatériel, accessoire ou indirect lié à l’utilisation ou à la divulgation de Données personnelles. Cela vise notamment, sans s’y limiter, toute Donnée personnelle rendue accessible à la suite d’une erreur de transmission, d’un accès non autorisé par un tiers ou de toute autre circonstance indépendante de notre volonté.

10.3 Lorsque la loi l’exige ou dans le cadre d’autres obligations échappant à notre contrôle, nous pouvons être amenés à transmettre certaines de vos Données personnelles à des tiers, notamment à des autorités publiques. Dans de tels cas, nous ne sommes pas en mesure de garantir le niveau de sécurité appliqué à vos Données personnelles par ces tiers.

10.4 La transmission de Données personnelles sur internet ne peut jamais être entièrement sécurisée. En conséquence, la Société ne saurait garantir la sécurité des Données personnelles que vous nous adressez en ligne.

11. Liens hypertextes vers des sites web tiers

11.1 Le site web peut contenir des liens vers des sites internet et des applications de tiers. Ces sites et applications n’étant pas placés sous le contrôle de la Société, celle-ci ne saurait être tenue responsable de la collecte ou du traitement des Données personnelles qu’ils effectuent. La présente Politique ne couvre pas les actions réalisées sur ces sites ou via ces applications.

11.2 Lorsque vous consultez un site web ou une application d’un tiers, nous vous invitons à prendre connaissance de sa politique de confidentialité avant de choisir d’y accéder ou de l’utiliser. Nous vous recommandons également de faire preuve de vigilance avant de lui communiquer des Données personnelles.

12. Modifications de cette politique

12.1 Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique à tout moment. En cas de mise à jour, nous vous en informerons en publiant la nouvelle version sur notre site web.

12.2 Par ailleurs, en cas de modification substantielle de la présente Politique, nous nous efforcerons de vous en informer par les moyens que nous jugerons appropriés et publierons un avis sur notre site web.

12.3 Sauf mention expresse contraire, toute modification entre en vigueur dès la publication de la Politique mise à jour.

13. Vos droits

13.1 Vous pouvez nous demander de vérifier l’exactitude des Données personnelles que nous détenons à votre sujet, de rectifier toute information inexacte et de supprimer les Données personnelles qui ne sont pas nécessaires. Vous avez également la possibilité de demander une limitation de certains traitements de vos données personnelles.

13.2 Si vous résidez dans l’EEE, nous vous invitons à consulter cette page. Vous disposez de droits concernant les informations que vous nous fournissez au titre de vos Données personnelles. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse indiquée ci-dessous.

13.3 Droit d’accès La Société peut être amenée à vérifier l’exactitude des Données personnelles qu’elle traite vous concernant. Le cas échéant, vous avez le droit d’accéder à vos Données personnelles. La Société vous fournira une copie électronique des Données personnelles faisant l’objet d’un traitement et pourra facturer des frais raisonnables pour toute copie supplémentaire. Si vous en faites la demande, ces données seront mises à votre disposition sous format électronique. L’exercice du droit d’accès aux Données personnelles ne doit pas porter atteinte aux droits et libertés de tiers. Si une demande est susceptible de compromettre les droits et libertés d’une autre personne ou ses droits propres, la Société peut refuser d’y répondre ou en limiter le traitement.

13.4 Droit de rectification La Société peut corriger toute Donnée personnelle inexacte. Vous avez le droit de demander la rectification de toute Donnée personnelle incomplète vous concernant, en fonction de la finalité du traitement.

13.5 Droit à l’effacement Vous pouvez demander l’effacement de vos Données personnelles dans les cas suivants : (a) elles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ; (b) vous retirez votre consentement et aucun autre fondement juridique ne justifie leur traitement ; (c) vous vous opposez, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos Données personnelles fondé sur les intérêts légitimes poursuivis par Nous ou par un tiers ; (e) vos Données personnelles ont été traitées de manière illicite ; ou (f) leur effacement est nécessaire pour respecter une obligation légale applicable à l’entreprise. Ce droit ne s’applique pas lorsque le traitement est nécessaire (a) au respect d’une obligation légale imposant un traitement en vertu du droit de l’Union européenne ou du droit d’un État membre ; ou (b) à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

13.6 Limitation du traitement Si vous contestez l’exactitude de vos Données personnelles, vous pouvez demander à la Société d’en limiter le traitement. Dans ce cas, vos Données personnelles ne pourront être conservées qu’avec votre consentement, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, pour la protection des droits d’une autre personne physique, ou encore lorsqu’un motif d’intérêt public important dans l’Union européenne ou dans un État membre le justifie.

13.7 Droit à la portabilité des données Lorsque le traitement de vos données repose sur votre consentement ou sur l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie, et qu’il est réalisé par des moyens automatisés, vous avez le droit de recevoir les Données personnelles que vous avez communiquées à la Société, dans un format exploitable, ainsi que d’y accéder. Vous pouvez également demander à la Société de transmettre directement ces Données personnelles à un autre responsable du traitement, lorsque cela est techniquement possible. L’exercice du droit à la portabilité des données n’affecte pas les droits dont vous disposez au titre du droit à l’effacement. Ce droit s’exerce sans porter atteinte aux droits et libertés de tiers.

13.8 Droit d’opposition Vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos Données personnelles lorsque celle-ci repose sur les intérêts légitimes de la Société ou d’un tiers. Ce droit s’applique également au profilage lorsqu’il est fondé sur ces intérêts légitimes. Si nous démontrons qu’il existe des motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement de vos Données personnelles, nous pourrons poursuivre ce traitement, sauf si vous établissez que vos droits, libertés ou intérêts priment sur ces motifs, ou si ce traitement est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice. En matière de prospection directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos Données personnelles.

13.9 Droit de retirer votre consentement Vous pouvez à tout moment retirer le consentement que vous nous avez donné pour le traitement de vos Données personnelles. Ce retrait n’a aucune incidence sur la licéité des traitements effectués sur la base de votre consentement avant son retrait. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente. Vous pouvez saisir une autorité de contrôle d’un État membre chargée de veiller à la protection des droits et libertés des personnes en matière de traitement des Données personnelles au sein de l’Union européenne. Les lois de l’Union européenne et des États membres peuvent, dans certains cas, limiter vos droits concernant vos Données personnelles, comme indiqué dans la présente section 13.

13.10 Nous vous communiquerons les informations demandées au titre des droits prévus à la section 13 du présent accord dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande. Si nécessaire, ce délai pourra être prolongé de deux mois supplémentaires, selon la nature de la demande et le nombre de demandes reçues. En cas de prolongation, nous vous en informerons dans le mois suivant la réception de votre demande, en vous précisant les raisons de ce report.

13.11 Sauf disposition contraire prévue à l’article 13 de la loi, les informations que vous sollicitez au titre des droits prévus par cet article vous seront communiquées gratuitement. Toutefois, si votre demande est manifestement infondée ou excessive, en particulier lorsqu’elle présente un caractère répétitif, nous nous réservons le droit de facturer des frais raisonnables correspondant aux coûts administratifs engagés pour fournir ces informations ou mettre en œuvre la mesure demandée. Nous pouvons également refuser d’y donner suite.

13.12 Si nous avons un doute sur l’identité de la personne ayant effectivement présenté votre demande, nous pouvons demander à son auteur de fournir des éléments raisonnables permettant de justifier son identité.